La presente Política de Privacidad describe cómo Global GPS Peru SAC (RUC 20603364211) (en adelante, “Global GPS Perú”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web www.globalgpsperu.com, completan formularios o contratan nuestros servicios.

Esta política se ajusta a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS, y demás normas aplicables en la República del Perú.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Global GPS Peru SAC
RUC: 20603364211
Domicilio fiscal: Av. Brasil 3235, Magdalena del Mar, Lima
Correo de contacto: [email protected]

2. Datos personales que tratamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios:

Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, ciudad.
Datos comerciales: tipo de vehículo, número de unidades, plan de interés, mensaje de consulta.
Datos de identificación tributaria: DNI o RUC, razón social, domicilio fiscal (cuando contratas).
Datos técnicos del vehículo: placa, marca, modelo, número de serie (sólo cuando instalamos un dispositivo).
Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fuente de campaña (mediante cookies y herramientas de analítica).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

Atender tu consulta y enviarte cotizaciones, propuestas comerciales o información solicitada.
Gestionar la contratación, instalación, soporte y renovación del servicio GPS.
Emitir comprobantes de pago electrónicos (boleta o factura) según la normativa SUNAT.
Enviar comunicaciones operativas: avisos de vencimiento, mantenimiento, alertas de seguridad.
Cumplir con la transmisión de datos a entidades reguladoras (SUTRAN, Osinergmin, SIPCOP) cuando contratas un plan homologado.
Mejorar nuestros servicios, atención al cliente y presencia digital mediante analítica agregada.
Enviar comunicaciones comerciales sobre promociones o nuevos servicios, siempre que hayas consentido expresamente.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en (i) el consentimiento que otorgas al completar nuestros formularios o aceptar esta política, (ii) la ejecución del contrato que celebras al contratar el servicio y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias y regulatorias).

En el caso de las comunicaciones comerciales, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la prestación del servicio contratado.

5. Conservación de los datos

Leads sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto.
Clientes activos: mientras el servicio esté vigente y hasta 10 años después por obligaciones tributarias.
Comprobantes electrónicos y libros contables: 5 años conforme al Código Tributario.
Datos de monitoreo GPS: 3 meses online + respaldos según normativa SUTRAN.

6. Destinatarios y transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con los siguientes destinatarios, bajo deber de confidencialidad:

Entidades reguladoras peruanas (SUTRAN, Osinergmin, SIPCOP) cuando tu plan exige transmisión obligatoria.
Pasarelas de pago (Izipay, BCP, Interbank, Yape, Plin) para procesar transacciones.
Proveedores de infraestructura (servidores cloud en Perú, Latinoamérica o Estados Unidos, con medidas contractuales y de seguridad adecuadas).
Proveedores de mensajería: Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) para la atención y comunicaciones por WhatsApp.
Proveedores de telecomunicaciones (operador SIM multioperador).
Autoridades competentes cuando exista mandato legal expreso.

Algunos proveedores se ubican fuera del Perú, por lo que puede existir flujo transfronterizo de datos conforme al artículo 15 de la Ley 29733 y su reglamento.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

7. Tus derechos ARCO + I y O

Conforme a la Ley 29733, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Información: recibir información sobre el tratamiento.
Revocación del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, copias de respaldo periódicas, monitoreo de eventos de seguridad y formación continua del personal en protección de datos.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para asegurar el funcionamiento del sitio, analizar uso anónimo y personalizar tu experiencia. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente siempre será la publicada en este sitio web con su fecha de actualización al inicio.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Correo: [email protected]
Teléfono: +51 970 053 105
Domicilio fiscal: Av. Brasil 3235, Magdalena del Mar, Lima

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